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jclP
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2.1.4157 hang win64

bonjour,je vient de download la version 2.1.4157/ win64b et j'ai le meme probleme,impossibiliter d'ouverture ,reste tjs sur le logo d'ouverture du prog!!!///// instal version win32 celle ci s'ouvre= ok/////reinstall win64 = hang

postworkshop team
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Bonjour, pour comprendre le

Bonjour, pour comprendre le probleme nous aurions besoin du fichier log, qui se trouve dans le repertoire Xycod/PostworkShop 64/Logs. L'emplacement du repertoire Xycod depends de votre systeme, mois vous pouvez l'identifier en utilisant la version 32 bits (qui marche bien), dans le Menu/Show data folder. Pourriez vous nous envoyer le fichier log et le fichier PostworkShop.ini a l'adresse support@xycod.com?

 

Merci.

jclP
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Joined: 07/13/2011
ok

je peut envoyer les fichiers de pws 32 , ou faut il que j'instal la version 64! +++++maintenant j'ai envoyer les fichiers créé par la version pws32

postworkshop team
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Il nous faut bien sur les

Il nous faut bien sur les fichiers de la version 64-bit, la version qui ne marche pas bien.

jclP
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ok, je reinstall la version

ok, je reinstall la version x64

jclP
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je vais essayer de tous

je vais essayer de tous uninstall, toutes les versions et apres re installer rien que la derniere! et puis ont verra!!!

jclP
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Joined: 07/13/2011
voilà, tous deinstaller de

voilà, tous deinstaller de xycod et reinstallation de pws 2.1.4157 win7/64b et serial nr = ok------maintenant retrouver les styles et brushs prealablement utiliser!------- donc il devait y avoir un conflit avec un restant d'une autre version! 

postworkshop team
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Entre-temps l'analyse du

Entre-temps l'analyse du fichier log a suggere que le probleme vient probablement du chargement des pinceaux, donc attention, installez les un par un pour voir si le logiciel est toujours fonctionnel 

jclP
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ok,j'ai installer des

ok,j'ai installer des pinceaux et styles et tous fonctionnent correctement merci pour votre aide, jclP